vous guide pour consommer de façon plus responsable

"Bigbobbyshop, à travers ce guide, vous donne des repères et bonnes idées pour combiner plaisir d'acheter et consommation responsable"

Acheter responsable

Quelques clés pour mieux comparer les produits et choisirs les plus responsables

Limiter l'impact de la livraison

Découvrez nos initiatives pour limiter l'impact environnemental de la livraison

Faire durer

Pour vous aider à prolonger la durée de vie de vos produits, Bigbobbyshop vous propose des solutions concrètes

Donner une seconde vie

Des moyens pratiques pour favoriser le réemploi des produits que vous n'utiliser plus

Trier et recycler

Si le réemploi n'est pas possible, pensez à recycler ! Bigbobbyshop vous donne quelques bons réflexes à adopter

Acheter responsable

Des produits reconditionnés et d'occasion

Bigbobbyshop vous propose une offre très large de produits reconditionnés ou d’occasion vendus par des professionnels : smartphones, ordinateurs, consoles, matelas, livres… Retrouvez toute notre offre.

Cette offre contribue à favoriser une consommation plus responsable. En effet, les produits reconditionnés ou d’occasion permettent d’économiser des matières premières et d’éviter l’émission de gaz à effet de serre. Pour en savoir plus, consultez l’étude de l’ADEME sur les smartphones reconditionnés.

Et pour mieux comprendre les différences entre les différents états et sous-états des produits, le guide du reconditionné et de l’occasion vous donne les clés: c’est par ici !

Indice de réparabilité

L’indice de réparabilité, en vigueur depuis le 01/01/21, vous aide à choisir des produits réparables et à lutter contre l’obsolescence programmée. Il concerne aujourd’hui les smartphones, les ordinateurs, les téléviseurs, les lave-linges, les lave-vaisselles, les nettoyeurs haute pression, les aspirateurs (filaires, sans fil et robot) et les tondeuses à gazon électriques.
Cette note sur 10 est calculée par les fabricants selon 5 critères (disponibilité de la documentation, démontabilité du produit, disponibilité des pièces détachées, prix des pièces détachées et un 5ème critère spécifique à chaque catégorie).

 

Etiquettes énergie : du changement au 1er mars 2021

L’étiquette énergie vous permet de repérer des produits les plus économes en énergie au sein d’une même famille d’appareils. Depuis le 01/03/21, l’étiquette énergie a évolué sur certaines familles de produits : lave-vaisselles, lave-linges, lave-linges séchants, réfrigérateurs, caves à vin, téléviseurs, écrans et dispositifs dynamiques numériques. Ce changement doit permettre d’inciter les fabricants à toujours faire mieux.

Le Made in France chez Bigbobbyshop

Valoriser le Made in France, c’est d’abord contribuer à une économie plus responsable et plus solidaire, en soutenant des femmes et des hommes investis dans une production sur notre territoire. Nous nous appuyons sur des critères exigeants pour sélectionner les entreprises éligibles à notre dispositif de valorisation en demandant à nos entreprises partenaires de garantir que le produit acquiert plus de 50% de son prix de revient unitaire en France.

Les commerces français mis à l'honneur

Pour soutenir les commerçants et artisans français et accompagner leur digitalisation, Bigbobbyshop a mis en place un programme TPE/PME : équipes dédiées, formations, webinars, conditions tarifaires exceptionnelles pour leur permettre de développer leur activité-commerce. Un univers spécifique a été créé sur notre site pour vous permettre d’accéder à toute leur offre.

Guide d'achat

Dans nos guides d’achat, vous trouverez des informations utiles pour choisir le produit adapté à vos besoins et pour prendre soin de vos produits, ainsi que des astuces, conseils et tutoriels pour vous accompagner au quotidien.

Gestion des retours

Quand vous nous renvoyez un produit, nous agissons pour lui donner une 2nde vie : il peut être remis en vente en occasion ou confié à des acteurs de la 2nde main (acteurs de l’ESS, associations, éco-organismes…) afin d’être réparé, réemployé ou recyclé. Si vous demandez un retour parce que le produit ne vous plait pas ou vous n’en voulez plus, les frais de retour sont à votre charge (les défauts de conformité étant quant à eux pris en charge). Cette mesure vise à réduire les flux retours, et donc l’empreinte carbone de la logistique.

Limiter l'impact de la livraison

Nouveau : passons à l’emballage réutilisable !

Bigbobbyshop innove pour réduire l’impact environnemental de l’emballage en vous proposant gratuitement un colis réutilisable. Devenez acteur du changement à nos côtés ! Très concrètement, pour toutes les références éligibles, ce choix vous sera proposé au panier. Une fois votre colis reçu, il vous suffira de replier la pochette et de la déposer dans une boîte postale ou un bureau de poste.

Plus le colis sera réutilisé, plus la réduction de déchets sera forte : 1,25kg de déchets évités pour 5 utilisations, plus de 12kg pour 50 réutilisations… alors à vous de jouer !

Un colis qui se plie en 4 pour vous, ça donne quoi ?

Faire durer

Aide à l'auto-réparation

En 2020, Bigbobbyshop a noué un partenariat avec Spareka, afin de vous accompagner dans la réparation de vos produits (petit et gros électroménager, accessoire de piscine, jardin, chauffage, outillage, etc.). Grâce à des outils de diagnostic de panne, un catalogue de près de 8 millions de pièces détachées et des tutoriels de réparation, réparer par vous-même n’a jamais été si facile !

Garantie et SAV

Lorsque vous achetez un produit neuf sur Bigbobbyshop, vous bénéficiez de la Garantie Légale de Conformité pendant les 2 années suivant votre achat. En cas de panne, n’hésitez pas à y faire appel ! La Garantie Légale de Conformité est également applicable aux produits reconditionnés ou d’occasion. Si vous avez souscrit à une extension de garantie, rendez-vous dans votre espace client pour faire réparer votre produit.

Donner une seconde vie

Revendre vos équipements high-tech avec Bigbobbyshop Reprise

Vous changez d’équipement (téléphone, tablette…) ou vous souhaitez donner une 2nde vie à des produits dont vous ne vous servez plus ? Sur Cdiscount reprise, estimez en quelques clics la valeur de reprise de votre ancien appareil. Il sera reconditionné par des professionnels opérant exclusivement en France qui lui donneront ainsi une seconde vie.

Donner vos anciens produits

Pour lutter avec vous contre le gaspillage, Bigbobbyshop vous propose une autre alternative : le don entre particuliers ! Première plateforme collaborative de dons d’objets entre particuliers, GEEV vous permet de donner une seconde vie à vos objets tout en faisant un geste solidaire.

Trier et recycler

Eco-participation

Dans le cadre de la “Responsabilité Elargie des Producteurs”, les producteurs doivent prendre en charge la collecte sélective puis le recyclage ou le traitement des déchets issus des produits qu’ils mettent sur le marché. L’éco-participation permet de compenser ces coûts de collecte et de traitement sur les filières concernées. Son montant est défini par les éco-organismes et est inclus dans le prix du produit que vous achetez.

Reprise 1 pour 1

Lorsque vous achetez un produit électrique ou électronique ou un produit d’ameublement sur Bigbobbyshop.com (machine à laver, réfrigérateur, canapé, matelas…), vous pouvez faire reprendre gratuitement votre ancien produit (principe de reprise « 1 pour 1 »).

S'informer pour recycler

Que faire de vos emballages carton, de vos contenants plastiques, de vos papiers ? Vous ne savez pas où mettre vos autres déchets (pots de peinture, textile, piles, etc.) ? Renseignez-vous sur le site de votre commune, tout y est indiqué ! Vous aurez des surprises car le tri, c’est simple comme bonjour !

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